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Attention aux fraudes !
Des démarchages téléphoniques frauduleux ont été signalés récemment sur toute la Métropole du Grand Paris, usurpant le nom du service public France Rénov’. Soyez vigilant !
Les conseillers France Rénov’ ne vous demanderont jamais votre numéro fiscal par téléphone.
Ils ne vous contacteront jamais directement pour vous proposer des travaux de rénovation, des équipements (comme des pompes à chaleur, par exemple), des services commerciaux, des diagnostics énergétiques gratuits.
Voici quelques conseils en cas de démarchage par téléphone ou à domicile :
Saviez-vous que la Loi du 24 juillet 2020 interdit le démarchage téléphonique pour vendre des travaux de rénovation énergétique ?
En effet, le démarchage téléphonique n’est désormais autorisé que certains jours, à certaines heures et selon une fréquence qui entreront en vigueur prochainement. En cas de non-respect de cette interdiction, des sanctions sont prévues. Si un contrat est conclu à la suite de ce démarchage, il sera considéré nul.
Pour éviter de vous faire piéger :
- Ne donnez jamais votre accord sans prendre le temps de réfléchir
- Ne croyez jamais les entreprises qui affirment intervenir au nom de France Rénov’, de l’ADEME, ou de l’ANAH
- Pour bénéficier d’aides financières, les travaux doivent obligatoirement être réalisés par des professionnels RGE
- Rétractez-vous rapidement (sous 14 jours) si vous avez un doute
- Effectuez un signalement : https://www.economie.gouv.fr/contact/contacter-la-dgccrf
Pour plus de détail sur le démarchage, vous pouvez consulter la page Démarchage abusif sur le site Pass'Réno Habitat de votre territoire.